首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,客戶來電反映抄表人員墊付電費,并且為了催費向客戶停電,派發(fā)“投訴-營業(yè)投訴-抄表催費-催繳費”。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,客戶來電反映,供電公司未按照對外公布的渠道發(fā)布計劃停電信息,派發(fā)“投訴-停送電投訴-停送電信息公告-停送電信息報送及時性”。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎懲規(guī)定》中規(guī)定,供電服務(wù)二類過錯是指,情節(jié)較重,頻繁發(fā)生,給客戶造成1萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失,或在一定范圍內(nèi)給企業(yè)形象造成不良影響的供電服務(wù)過錯。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費搜題