A.是顧客總價(jià)值逾顧客總成本之差 B.是顧客總價(jià)值大于顧客總成本 C.就是顧客滿意度 D.是導(dǎo)致企業(yè)贏得競爭的基本條件 E.是綜合說明顧客所得與所付出的對(duì)比結(jié)果
A.顧客收入 B.產(chǎn)品價(jià)值 C.服務(wù)價(jià)值 D.人員價(jià)值 E.形象價(jià)值
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