單項選擇題

應對“刺頭”常用方法不包括（）。

A.冷處理法
B.將軍法
C.以正壓邪法
D.隨意開除法

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單項選擇題

剛性管理的原則不包括（）。

A.堅持制度至上
B.注重組織嚴密
C.堅持權力集中
D.注重安慰員工

單項選擇題

“刺頭”是對（）的考驗，面對各類“刺頭”，領導者要努力提高自己的應對水平，特別注意針對性、技巧性和契合性。

A.領導者水平
B.領導者個性
C.領導者人格
D.領導者習慣

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