單項(xiàng)選擇題

電話來(lái)時(shí)，主動(dòng)在鈴響（）接聽(tīng)電話。

A.一聲內(nèi)
B.二聲內(nèi)
C.三聲內(nèi)

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單項(xiàng)選擇題

在會(huì)客過(guò)程中，與客戶保持（）左右的距離，保持自然的目光與眼神，視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的（）

A.1米、20％-50％
B.1.5米、30％-60％
C.2米、30％-60％
D.2.5米、30％-60％

行走時(shí)要做到目視前方，挺胸抬頭，雙臂自然擺動(dòng)步幅適中，步速均勻，行走成直線。

答案：正確