單項(xiàng)選擇題

基于提升物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)水平的“大客服”模式，從“導(dǎo)向（）、員工（）、標(biāo)準(zhǔn)（）、服務(wù)（）和崗位表現(xiàn)（）”入手，倡導(dǎo)低成本、零成本“軟”服務(wù)，把“為一線服務(wù)、替業(yè)主著想”作為出發(fā)點(diǎn)，以“愿做、易做、能做”為原點(diǎn)，在原有標(biāo)準(zhǔn)文件基礎(chǔ)上，改進(jìn)和提升服務(wù)要素。

A.深化；同化；簡(jiǎn)化；強(qiáng)化；穩(wěn)定化
B.強(qiáng)化；感化；優(yōu)化；深化；常態(tài)化
C.深化；感化；簡(jiǎn)化；強(qiáng)化；常態(tài)化
D.強(qiáng)化；感化；優(yōu)化；強(qiáng)化；固化

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