A.安防員學(xué)習(xí)客服基礎(chǔ)知識(shí) B.安防員處理裝修噪音 C.安防員參與客服的事務(wù) D.安防員上門收費(fèi)
A.對(duì)業(yè)主提出的要求,認(rèn)為不合理,直接予以回絕 B.業(yè)主到前臺(tái)報(bào)修,要讓業(yè)主感受到業(yè)主的事就是我們的事 C.區(qū)管在園區(qū)內(nèi)巡視,見(jiàn)到業(yè)主基本上都能在稱呼前面加上對(duì)方的姓 D.區(qū)管對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的業(yè)主逢生日時(shí),都能發(fā)送生日祝福短信
A.前臺(tái)接待家人般感受、報(bào)事報(bào)修家人般信任 B.業(yè)戶情況家人般熟悉、平時(shí)對(duì)接家人般關(guān)心 C.要求業(yè)主把我們當(dāng)家人 D.自己把自己當(dāng)家人