單項(xiàng)選擇題

加油站員工在與顧客初次打交道時(shí)應(yīng)推薦使用（）。

A、方言
B、英語
C、北京話
D、普通話

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)加油的顧客送行時(shí)不應(yīng)說（）。

A、好走不送
B、再見
C、請(qǐng)好走
D、請(qǐng)慢走

單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)規(guī)范要求男員工應(yīng)該注意儀表，（）。

A、要及時(shí)刮臉和理發(fā)
B、可以長發(fā)過耳
C、可以留光頭
D、可以戴墨鏡