單項選擇題

處理客戶投訴原則之“積極主動面對”是指站經(jīng)理和員工應(yīng)（）顧客投訴，不得敷衍搪塞，要做到實事求是，有理、有節(jié)、合情、合法。

A、正確面對
B、正面面對
C、主動面對
D、積極面對

微信掃碼免費搜題