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判斷題

導(dǎo)購(gòu)人員要想把工作做好，心態(tài)非常重要。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于銷(xiāo)售，下列說(shuō)法正確的是：（）。

A.銷(xiāo)售就是要改造顧客
B.銷(xiāo)售就是要迎合顧客
C.銷(xiāo)售就是要說(shuō)服顧客
D.銷(xiāo)售就是騙取顧客的信任

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)走進(jìn)店鋪的顧客一言不發(fā)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)人員可以用來(lái)打開(kāi)局面的話(huà)題有：（）。

A.一看您就很有錢(qián)，您收入是多少啊
B.您喜歡哪個(gè)電影明星
C.今天是不是下雨了
D.我猜您女朋友一定很漂亮

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