問答題

【簡(jiǎn)答題】司機(jī)對(duì)收費(fèi)報(bào)價(jià)提出異議如何處理?

答案: 請(qǐng)司機(jī)出示車輛行駛證,根據(jù)行駛證核定的噸位確定車型和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并做好解釋工作。
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【簡(jiǎn)答題】司機(jī)不要的票據(jù)如何處理?

答案: 首先要積極勸說司機(jī)接受票據(jù),盡量避免出現(xiàn)‚“廢票”現(xiàn)象。在確實(shí)無(wú)法交付票據(jù)的情況下,應(yīng)在監(jiān)控鏡頭下示意后,在...
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【簡(jiǎn)答題】對(duì)持有各種減免證件的車輛如何處理?

答案: 對(duì)持有減免證件的車輛,收費(fèi)員要認(rèn)真查驗(yàn)證件的真實(shí)性、有效期、證件上的號(hào)碼與車牌號(hào)是否相符,裝載貨物是否符合減免條件,經(jīng)確...
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