A、三 B、四 C、五 D、六
A、要注意時(shí)空感 B、要把握時(shí)機(jī) C、在沒(méi)有得到正確的賓客信息的情況下，對(duì)男士稱先生，女士稱小姐 D、注意客人的形體語(yǔ)言
A、餐廳的地理位置 B、廚師的知名度 C、餐廳適宜的溫度 D、是否有文明禮貌的服務(wù)態(tài)度
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