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單項選擇題

當好賓客參謀，遵守秩序和滿足賓客用餐的特殊需求，是（）的具體要求。

A、主動服務
B、誠實服務
C、個性化服務
D、標準化服務

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單項選擇題

八字服務的基本要求是主動、（）、耐心（）。

A、熱情、周到
B、熱情、大度
C、協(xié)調(diào)、實在
D、大度、周到

單項選擇題

發(fā)現(xiàn)煤（天然）氣漏氣時，下列（）做法是不允許的

A、打開門窗
B、關(guān)上表前閘
C、在此房間內(nèi)打電話報警
D、不使用明火