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單項(xiàng)選擇題

因果圖的開發(fā)者是（）

A.休哈特
B.戴明
C.朱蘭
D.石川馨

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單項(xiàng)選擇題

驅(qū)動(dòng)和影響企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最主要力量是（）

A.變化
B.顧客
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.3c

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)質(zhì)量特性的分類，機(jī)械零件的耐磨性、汽車的耗油量等屬于（）

A.理化方面的特性
B.時(shí)間方面的特性
C.安全方面的特性
D.社會(huì)方面的特性