單項(xiàng)選擇題

在OCRM系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理可以通過（）功能模塊進(jìn)行客戶生日提醒預(yù)定。

A.客戶服務(wù)管理
B.客戶關(guān)系管理
C.客戶信息管理
D.日常工作平臺(tái)

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單項(xiàng)選擇題

以下OCRM系統(tǒng)為網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金銷售服務(wù)人員提供的功能是（）

A.客戶賬戶變動(dòng)情況提醒
B.貴賓身份申請(qǐng)審批
C.用戶權(quán)限管理
D.公告管理

單項(xiàng)選擇題

OCRM系統(tǒng)旨在對(duì)客戶（特別是高端客戶）進(jìn)行（）和客戶財(cái)富管理，根據(jù)客戶不同的服務(wù)等級(jí)為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.客戶關(guān)系管理
B.客戶信用管理
C.賬戶管理
D.銷售管理

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