A、人力資源部 B、培訓(xùn)部 C、老服務(wù)員 D、餐廳管理人員
A、適合于向群體學(xué)員傳授單一課內(nèi)容 B、對某一專題進行深入討論 C、使學(xué)員對情景表演產(chǎn)生興趣 D、對具體服務(wù)項目的操作培訓(xùn)
A、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估 B、實施培訓(xùn)、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估 C、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)需求分析 D、培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)評估