A.組織的環(huán)境包括內部和外部因素 B.組織的環(huán)境與其目標和戰(zhàn)略方向相關 C.組織的環(huán)境將影響其實現(xiàn)質量管理體系預期結果 D.組織的環(huán)境包括需要考慮的正面和負面要素或條件
A.當?shù)厝嗣裾?br /> B.顧客 C.行業(yè)協(xié)會 D.競爭廠家
A.涉及質量管理體系的邊界和適用性 B.應形成文件 C.在范圍應描述所覆蓋的產品和服務類型 D.對質量管理體系的應用范圍內不適用ISO9001標準的某些要求,無須說明理由