單項(xiàng)選擇題

下列（）項(xiàng)不是生理性消費(fèi)的特點(diǎn)。

A、是以吃飽和滿足生理要求為目的的
B、多為單一的個(gè)體購買
C、是必須的，自動(dòng)的消費(fèi)類型
D、對消費(fèi)者來說不是生活必需的

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單項(xiàng)選擇題

協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)員與后臺廚房之間的關(guān)系，下列（）做法是不正確的。

A、客人對菜肴給予表揚(yáng)立即告訴廚師
B、客人要面向廚師致謝，服務(wù)員立即去請廚師
C、為客人上菜時(shí)告之客人廚師的姓名
D、無論客人對菜肴表揚(yáng)與批評，服務(wù)員應(yīng)抱一種與己無關(guān)的態(tài)度

單項(xiàng)選擇題

在餐飲行業(yè)中，不可缺少的中間環(huán)節(jié)是（）。

A、服務(wù)環(huán)節(jié)
B、烹飪環(huán)節(jié)
C、消費(fèi)環(huán)節(jié)
D、餐后結(jié)帳

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