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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房冷、熱飲用水有哪些內(nèi)容？
答案：
客房?jī)?nèi)應(yīng)提供熱水壺、冷水壺、飯店為客人提供的免費(fèi)礦泉水或衛(wèi)生間提供直飲水。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房叫醒服務(wù)服務(wù)員要做哪些工作？
答案：
主要是配合總機(jī)對(duì)客人進(jìn)行叫醒服務(wù)。客人如果是通知客房服務(wù)員要求叫醒服務(wù)，服務(wù)員應(yīng)通知總機(jī)并做記錄。總機(jī)如果電話叫不醒客人...
