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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述雙向溝通特征？
答案：
在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，溝通應(yīng)該是雙向而不是單向的，只有廣泛的信息交流和信息共享才可能使企業(yè)贏得各個(gè)利益相關(guān)者的支持與合作。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么叫關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)特征的雙贏特征？
答案：
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)旨在通過(guò)合作增關(guān)系各方的利益，而不是通過(guò)損害其中一方或多方的利益來(lái)增加其他各方的利益。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是專(zhuān)業(yè)化商品戰(zhàn)略？
答案：
專(zhuān)業(yè)化商品戰(zhàn)略：即將有限的資源集中于特定的一類(lèi)商品，提供有限的產(chǎn)品線中大量的選擇項(xiàng)，迎合狹小的細(xì)分市場(chǎng)。
