A、提供準(zhǔn)確信息和財(cái)務(wù)對外接待賓客,對內(nèi)作好銜接 B、話轉(zhuǎn)移 C、開房、收銀 D、通訊房態(tài)
A、飯店的營業(yè)櫥窗 B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方 C、飯店具有一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)往來業(yè)務(wù)的地方 D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位
A、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有物業(yè)管理 B、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)是房價(jià)便宜 C、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有方便日常生活和業(yè)務(wù)活動的設(shè)備設(shè)施 D、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)具備齊全的康樂設(shè)施