A.員工 B.顧客 C.重要和緊急、效果和效率 D.接班人
A.顧客身上 B.員工身上 C.決策上 D.協(xié)調(diào)上
A.認(rèn)識自己 B.關(guān)心員工 C.了解客戶 D.投入地工作