首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
處理故障報修業(yè)務時,呼叫中心客服代表詢問基本情況,輸入客戶基本信息,對屬于搶修范圍內(nèi)的故障停電,填寫故障時間、故障地點、故障范圍,進入故障搶修流程,將業(yè)務工作單傳遞給()。
A.急修部門
B.營業(yè)部
C.配電部
D.綜合部
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
呼叫中心座席人員生成并傳遞任務單時限()
A.≤1分鐘
B.≤5分鐘
C.≤20分鐘
D.≤30分鐘
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
呼叫中心對客戶的答復率應達到()。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題