單項選擇題

處理故障報修業(yè)務時,呼叫中心客服代表詢問基本情況,輸入客戶基本信息,對屬于搶修范圍內(nèi)的故障停電,填寫故障時間、故障地點、故障范圍,進入故障搶修流程,將業(yè)務工作單傳遞給()。

A.急修部門
B.營業(yè)部
C.配電部
D.綜合部

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