A、數(shù)據(jù)庫 B、賬表 C、聯(lián)系機(jī)制 D、以上都不是
A、客戶忠誠 B、客戶服務(wù) C、服務(wù)形象 D、加油站形象
A、觀察法 B、談話法 C、實驗法 D、問卷法