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【簡答題】客戶受理人員的行為舉止方面,應該注意些什么?
答案:
行為舉止應做到自然、文雅、端莊、大方。站立時,抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于身體兩側或雙手交疊自然下垂,雙腳并攏,腳跟相...
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【簡答題】服務主體是指什么?
答案:
服務主體是指依法與電力企業(yè)建立供用電關系的電能消費者,我國一般統(tǒng)稱為電力客戶。
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單項選擇題
裝接容量80kVA的工業(yè)客戶實行功率因數(shù)調整電費考核的標準是()
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.不實行考核
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