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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣開(kāi)展時(shí)間管理？
答案：
﹙1﹚按年、月、周、日制定工作時(shí)間日程表，預(yù)先規(guī)劃好每個(gè)時(shí)段的工作任務(wù)和目標(biāo)。執(zhí)行過(guò)程中，定期檢驗(yàn)時(shí)間管理的成果，做目標(biāo)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】制定目標(biāo)的SMART原則是什么？
答案：
﹙1﹚目標(biāo)必須是具體的（Specific）。
﹙2﹚目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）。
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﹙2﹚目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶漏訂卷煙或訂錯(cuò)卷煙，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
答案：
（1）查明客戶漏訂卷煙或訂錯(cuò)卷煙的具體原因。
（2）如是在訂單生成前，與電訪中心聯(lián)系進(jìn)行訂單修改。
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（2）如是在訂單生成前，與電訪中心聯(lián)系進(jìn)行訂單修改。
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