單項選擇題

為了保障排班表的執(zhí)行，客服中心應出臺相應的管理規(guī)范，對（）有明確的規(guī)定。

A.考勤、現場制度的遵守
B.考勤、客服員人數
C.客服員人數、話務量
D.考勤、話務量

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