①打擾了; ②很抱歉; ③請原諒; ④請稍候; ⑤給您添麻煩了; ⑥讓您久等了; ⑦對不起,這是我的責(zé)任。
①您告訴我身份證的號碼好嗎? ②麻煩您再說一遍好嗎? ③請您再重復(fù)一遍您的要求,好嗎? ④您還有什么業(yè)務(wù)需要辦理嗎?