A.結(jié)果 B.過(guò)程 C.用戶 D.被調(diào)查人
A.滿意度測(cè)定內(nèi)容可以不實(shí)事求是 B.用戶的期望值過(guò)低將會(huì)影響用戶的滿意度 C.結(jié)果分析不要僅僅局限于給出一個(gè)平均值 D.處理好用戶滿意數(shù)量其他評(píng)價(jià)方式的關(guān)系
A.實(shí)事求是 B.子虛烏有 C.自吹自擂 D.憑經(jīng)驗(yàn)上報(bào)