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問答題
【簡答題】故障報修工單搶修完畢后的回復時限要求是什么？
答案：
故障搶修完畢后，具備遠程終端或手持終端的單位，搶修班組5分鐘內(nèi)完成工單回填并發(fā)至單位調(diào)控機構(gòu)審核，調(diào)控中心30分鐘內(nèi)將審...
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問答題
【簡答題】故障報修工單回復的“六要素”包括哪些內(nèi)容？什么情況下，使用“六要素”填寫搶修記錄？
答案：
（1）故障報修工單回復的“六要素”包括處理時間、處理經(jīng)過、處理依據(jù)、處理方案、客戶意見和處理人。...
問答題
【簡答題】故障報修工單的現(xiàn)場搶修記錄填寫要求是什么？
答案：
現(xiàn)場搶修記錄應準確記錄故障設(shè)備名稱、編號，故障修復情況等，超過一個臺區(qū)以上范圍停電的，必須填寫停電設(shè)備，包括××設(shè)備、×...
