A、客戶因不滿意而離開 B、客戶雖然滿意,但是還是離開了 C、客戶雖然不滿,但是不得不留下來 D、以上都是
A、制訂忠誠營銷計劃 B、加油站最高管理層的參與,長期不懈的決心和資金投入 C、界定加油站的忠誠客戶 D、以上都是
A、客戶忠誠度、客戶價值、客戶數(shù)量 B、地理位置、客戶數(shù)量、促銷活動 C、廣告宣傳、促銷活動、油品質(zhì)量 D、促銷活動、地理位置、廣告宣傳