單項(xiàng)選擇題

用戶服務(wù)員進(jìn)行首次電話回訪主要是了解用戶對()。

A.產(chǎn)品的使用情況
B.服務(wù)質(zhì)量的感受
C.公司的印象
D.對產(chǎn)品的忠誠度

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