單項選擇題

按照決策的主體，可以將決策分為（）。

A.長期決策和短期決策
B.個體決策和群體決策
C.程序化和非程序化決策
D.確定型、風險型和不確定型決策

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單項選擇題

（）認為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)”。

A.戰(zhàn)略管理理論
B.跨文化管理理論
C.行政組織理論
D.再造理論

【簡答題】簡要說明組織要受到外部哪些不可控因素的影響。

答案：（1）信息的采購
（2）信息的加工
（3）信息的存儲
（4）信息的傳播
（5）信息的利用
（6）信息的反饋