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蓋毯時,毛毯上端距床頭約20厘米,注意將毛毯商標(biāo)朝外在床位下方。
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前廳部是飯店綜合服務(wù)的總樞紐,又是協(xié)調(diào)客人與外部聯(lián)系的橋梁。
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一般客史檔案按客人姓名開頭按小寫字母順序排列,逐戶積累,抽取方便,隨時增減。
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