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向客戶傳遞單據(jù)時,應該把有文字的一面向上,并使文字正面向著對方。
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判斷題
殘疾人及行動不便的客戶來辦理業(yè)務時,應上前攙扶,代辦填表等事宜,并請客戶留下聯(lián)系地址和電話,以便上門服務。
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國家電網(wǎng)公司規(guī)定:營業(yè)場所單位名稱按規(guī)定使用統(tǒng)一、規(guī)范的國家電網(wǎng)公司標識,公布營業(yè)時間。
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