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填空題

信息收集員在工作分析過程承擔(dān)信息收集任務(wù)的人員，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)的著重點(diǎn)集中在（）和（）上。

答案：溝通技能；分析技能

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工作說明書一般由兩個(gè)部分組成：（）和（）。

答案：工作描述；工作規(guī)范

工作是組織的細(xì)胞，（）是同類職位的總稱。

答案：工作