A.市場競爭和產品營銷 B.銀行資本規(guī)模和網點數 C.銀行資本規(guī)模和廣告宣傳 D.專業(yè)化服務 E.客戶關系管理
A.充分認識到正確處理好客戶投訴的重要性 B.把危機轉化為機會 C.正確處理好客戶投訴 D.優(yōu)先解決高端客戶問題
A.做精分內服務 B.做足額外服務 C.做好創(chuàng)新服務 D.做好超常服務