單項選擇題

在來電接聽流程中，以下哪一項不是客戶在該過程中的期望（）。

A.打電話給經(jīng)銷商進行咨詢時，電話能夠很快接通
B.下班以后打電話也能有人接聽
C.有語音自動應答功能，以方便客戶快速地進行按鍵選擇
D.電話接待人員表現(xiàn)出熱情、誠意以及對客戶的重視和關(guān)心

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