名詞解釋

聯(lián)結(jié)

答案： 是指將組員之間的共同點提煉出來的方法。
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名詞解釋

把論題拋回小組
答案： 工作者不擔任最終的決策者，而是一位提醒者或鼓勵思考的媒介，他用啟發(fā)性和示范性的表達以鼓勵成員發(fā)表不同看法，讓任何引起爭議...
問答題

【論述題】試述工作者解決小組沖突的方法和技巧。
答案： （1）包容。
（2）冷靜。
（3）理性。
（4）分享。
（5）穩(wěn)定。
...
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