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單項選擇題

消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，這叫作（）。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品

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單項選擇題

菲利普·科特勒教授認為產(chǎn)品整體概念包含五個層次，那么，產(chǎn)品說明書屬于（）。

A.產(chǎn)品核心層
B.產(chǎn)品有形層
C.產(chǎn)品延伸層
D.期望產(chǎn)品層次
E.潛在產(chǎn)品層次

單項選擇題

菲利普.科特勒教授認為產(chǎn)品整體概念包含五個層次，那么，產(chǎn)品的形態(tài)、式樣、商標、質(zhì)量等屬于（）。

A.產(chǎn)品核心層
B.產(chǎn)品有形層
C.產(chǎn)品延伸層
D.期望產(chǎn)品層次
E.潛在產(chǎn)品層次

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