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呼叫中心的常見業(yè)務是呼入和呼出業(yè)務。
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選擇適當?shù)膱龊虾敖?、痛哭是有效情緒管理的一種方式。
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對自己不過分苛求,對他人期望不過高,這是通過維持心理平衡,培養(yǎng)積極心態(tài)的一種方法。
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