填空題

在配送中，（）這一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。

答案：配送加工

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（）是用來管理倉庫內(nèi)部的人員、庫存、工作時間、訂單和設(shè)備的軟件實施工具。

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