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單項選擇題

產品質量形成于（）的全過程。

A.生產
B.經營
C.服務

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單項選擇題

QC小組活動區(qū)別于其他管理活動的一大特點就是必須經過（）注冊。

A.登記
B.培訓
C.學習

單項選擇題

質量的好壞用（）來說話。

A.觀感
B.感覺
C.數據