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單項選擇題

因果圖又稱魚骨圖，是六西格瑪項目中常常用于挖掘潛在原則的工具，于1968年被發(fā)明。因果圖是由誰發(fā)明的（）

A.休哈特
B.朱蘭
C.田口玄一
D.石川馨

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單項選擇題

新產品設計的三階段設計的思想，即系統(tǒng)設計、參數(shù)設計、容差設計，也就是系統(tǒng)地考慮問題，選擇參數(shù)間的最優(yōu)水平組合，確定最恰當?shù)娜莶?，這個思想是由哪位大師提出的（）

A.休哈特
B.朱蘭
C.田口玄一
D.石川馨

單項選擇題

六西格瑪戰(zhàn)略推進是一個系統(tǒng)工程，在六西格瑪戰(zhàn)略推進過程中需要制定各項的規(guī)章制度，不斷的調整和更新相關制度，以下哪個制度不包含在六西格瑪管理過程管理體系內（）

A.項目的過程管理文件
B.人員培訓及帶級管理制度
C.產品的過程管控文件
D.項目的獎勵制度