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店鋪日常管理中有哪幾項()
A、貨品管理
B、投訴處理
C、禮品管理
D、顧客維護
E、顧客信息管理
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多項選擇題
顧客對商品的情緒過程,大體可以分為哪幾個階段()
A、喜歡階段
B、激情階段
C、評價階段
D、選定階段
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單項選擇題
一個消費者的完整購買過程是從()開始的。
A.確認需要
B.籌集經(jīng)費
C.收集信息
D.決定購買
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