多項(xiàng)選擇題

珠寶營(yíng)業(yè)員在交易過(guò)程中，要善于運(yùn)用推銷(xiāo)藝術(shù)，可分為哪些階段。（）

A、觀察與聆聽(tīng)
B、展示商品
C、消除顧慮
D、達(dá)成交易

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翡翠中的“翠”色，是指（）
答案： 綠
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