判斷題

員工做好書(shū)面記錄是日后完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵，因此要盡量把上級(jí)的話都記下來(lái)。

答案：錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于贏得合作的談話技巧，下列表述正確的是（）。

A.顧及別人的自尊
B.用直言代替建議
C.提問(wèn)題代替批評(píng)
D.讓對(duì)方說(shuō)出期望

多項(xiàng)選擇題

職場(chǎng)人士想要贏得合作的人際關(guān)系，需要做到（）。

A.自我情緒管理
B.隨時(shí)站在別人立場(chǎng)考慮
C.主動(dòng)關(guān)懷、幫助別人
D.用感動(dòng)代替力量