多項選擇題

商業(yè)銀行內部控制評價時，了解被評價機構內部控制體系主要通過（）等方法進行，以初步評價被評價機構內部控制體系的充分性和合規(guī)性。

A.詢問
B.查閱
C.觀察
D.流程圖

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