問(wèn)答題

答案：

銷(xiāo)售人員進(jìn)行顧客開(kāi)發(fā)與完善的步驟是：
（1）準(zhǔn)顧客。
（2）潛在顧客。
（3）目標(biāo)顧客。
（4）現(xiàn)實(shí)顧客。
（5）滿(mǎn)意顧客。

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