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【論述題】試述銷售人員的職責(zé)。
答案:
銷售人員的職責(zé)有:
(1)傳播知識(shí)。銷售人員必須向顧客傳播知識(shí),沒(méi)有相關(guān)的信息,顧客可能會(huì)做出不恰當(dāng)?shù)馁?gòu)買決策...
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【簡(jiǎn)答題】銷售談判中常用的提問(wèn)類型有哪些?
答案:
銷售談判中常用的提問(wèn)類型有如下四種:
(1)情景性問(wèn)題。這類問(wèn)題主要實(shí)在探究潛在顧客的現(xiàn)有情況是提出的,是一些...
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【簡(jiǎn)答題】銷售人員為建立良好的第一印象應(yīng)注意哪些外部特征?
答案:
銷售人員為建立良好的第一印象應(yīng)注意的外部特征包括:
(1)儀表
(2)握手
(3)目光接觸
(4)表情以及體姿
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