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【簡(jiǎn)答題】文化的變化趨勢(shì)及對(duì)消費(fèi)者行為的影響是什么?
答案:
文化屬于宏觀環(huán)境因素之一,指人類從生活實(shí)踐中建立起來的價(jià)值觀念、道德、信仰、理想和其他有意義的象征的綜合體。每一個(gè)人都在...
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【簡(jiǎn)答題】關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是什么?
答案:
首先,理論基礎(chǔ)的不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷是以60年代美國(guó)E.J類麥卡錫教授的4P’s理論即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格...
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多項(xiàng)選擇題
顧客管理包括以下哪些模塊()
A.客戶調(diào)研
B.客戶評(píng)估
C.客戶激勵(lì)
D.客戶服務(wù)
E.客戶協(xié)調(diào)
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